Сократим затраты на обслуживание IT-инфраструктуры компании в 2 раза и решим все проблемы вашей организации, связанные с оборудованием
IT – аутсорсинг — абонентское оказание услуг по комплексному обслуживанию, поддержке IT-инфраструктуры организации или предприятия сторонней специализированной организацией по договору. Аутсорсинг ит инфраструктуры включает работы от проектирования ИТ-инфраструктуры предприятия (установки компьютеров, серверов, сетевого оборудования) до перестроения, оптимизации, мониторинга существующей системы, включая монтаж и ремонт оборудования и организацию бесперебойного доступа заказчика к IT-инфраструктуре.
Передача услуг it специалиста на аутсорсинг перекладывает часть повседневных обязанностей с штатных сотрудников на внешних, направив освободившееся время на развитие других проектов. Аутсорсинговая it компания ежедневно мониторит качество работы сервисов компании. При проблемах в работе офисной техники решают их удаленно или экстренно выезжают к Вам.
Ваша компания экономит на социальных выплатах, заработной плате, получая высокое качество обслуживания. Вы контролируете объем, скорость решения поставленных задач. При такой форме работ пропадает зависимость от сотрудников.
Айти аутсорсинг в 2-3 раза сокращает расходы на содержание штатных ит-специалистов и IT-инфраструктуры. Он обеспечивает бесперебойную работу компьютеров, серверов и оргтехники. Защищая от остановки бизнес-процессов, вызванных выходом из строя оборудования.
Аутсорсинг ИТ специалистов пригодится: интернет-магазину, производственному предприятию, торговой организации и другим.
Стартапу в период открытия бизнеса он обеспечит стабильную работу It-инфраструктуры, развитие сети.
Спешите заказать услуги ИТ-компании в Екатеринбурге у нас. Мы бесплатно выполним предварительный аудит. Разработаем программу по обновлению, модернизации айти инфраструктуры, настроим рабочие места, серверы. Обеспечим комфортную 100% безопасную работу IT-системы.
Появились вопросы? Наш консультант проконсультирует вас.
Ваш бизнес уже прошел этап организации IT-инфраструктуры. Стоящие перед штатным системным администратором задачи существенно переросли его квалификацию. Наша IT – помощь вашему бизнесу будет к стати.
Предлагаем заказать абонентское обслуживание в Екатеринбурге у нас, чтобы обеспечить стабильную работу офиса. Обслуживание компьютеров, принтеров и другой оргтехники у нас сэкономит ваши деньги, время. Мы обеспечим безопасность баз данных, другой информации, составляющей коммерческую тайну от несанкционированного доступа.
В крупных компаниях уже сложилась it- инфраструктура, которая требует много человеческих и денежных затрат. IT – аутсорсинг выступит заменой и дополнением существующей поддержки. Он поможет сократить количество персонала в штате и уменьшить расходы организации.
Предлагаем заказать it-аутсорсинг в Екатеринбурге в нашей компании. Мы обеспечим бесперебойную работу IT-системы организации, сэкономив ваше время, деньги.
Подходит для малого бизнеса или магазинов, где установлен всего 1 компьютер с небольшой нагрузкой, но он обеспечивает бесперебойные бизнес-процессы.
Подходит для малого бизнеса, сети магазинов, ТСЖ и других небольших организаций с небольшой нагрузкой на сеть или сервер и несколькими компьютерами.
Подходит для небольших организаций с большим количеством оргтехники и более сложными бизнес процессами.
Для организаций, которым важен личный контакт с сотрудниками ит-компании.
Проводится аутсорсинговой компанией перед принятием на обслуживание компьютерной техники. Такой аудит характерен отсутствием документации. Все общение на словах. Длительность составляет от одного до нескольких часов.
Этапы:
1.Сбор информации
Технические специалисты айти компании выясняют «как все устроено». Собирают ключевые сервисы, узнают о сервисах, которые работают со сбоями.
2. Осмотр техники
Непосредственный осмотр техники, серверного, сетевого оборудования, рабочих станций.
3. Заключение
По результатам осмотра даются рекомендации по айти-инфраструктуре.
4. Коммерческое предложение на обслуживание.
Условия сотрудничества, перечень мероприятий и цена обслуживания исходя из сервисов и оборудования.
Бесплатный ит-аудит помогает it-компании оценить состояние айти-инфраструктуры в компании, объем работ по модернизации. Его результаты формируют цену it-обслуживания офиса. Для вашей компании это способ оценить квалификацию исполнителя. Мы обозначим критичные потенциальные риски, проблемы безопасности.
В сегменте малого и среднего бизнеса это:
Мы даем клиенту рекомендации по оптимизации ит-инфраструктуры, оцениваем ее соответствие стандартам. Стандарт определяет уровни безопасности, отказоустойчивости. Мы рекомендуем привести вашу инфраструктуру к стандарту и в случае заключения договора на абонентское it обслуживание организации сделаем это бесплатно.
Целевой айти аудит по тарифу стандарт характерен тем, что решает конкретные задачи. Если у Вас сломалась техника или есть хроническая проблема, которую вы хотите решить, то заказываете целевой айти аудит. У него ниже цена по сравнению с полным аудитом. Вы платите за решение проблемы, а не за её выявление.
Ваша компания получает системное решение, консультации и документацию по проблеме.
Это:
Этапы:
1.Сбор информации
Технические специалисты ит-компании выясняют собирают ключевые сервисы, узнают о сервисах, которые работают со сбоями.
2. Анализ информации
Исполнитель выявляет причины проблемы и разрабатывает решение. Если исполнители не первый раз занимаются решениями этой предметной области, у них есть списки возможных рисков, наборы стандартов для выявления отклонений
3. Заключение
Отчет по результатам анализа и рекомендации по решению проблемы. Отчет оформляется документально.
4. Коммерческое предложение.
Условия сотрудничества, цена решения выявленной проблемы.
Комплексный аудит заказывают для внесения изменений в ИТ подразделение или при изменении взаимодействия между подразделениями компании. Аудит проводится в соответствии с требованиями международных стандартов Ассоциации по аудиту и контролю информационных систем (ISACA). Это «IT Assurance Framework», «Cobit 5 for Assurance».
Основные направления, на которые распространяется комплексный ИТ аудит:
На выходе руководство компании получает информацию о том, на сколько ИТ инфраструктура соответствует стандартам (критериям), какие есть риски на текущий момент, рекомендации по преодолению недостатков.
Айти аутсорсинг в компании начинается с айти аудита. IT-аудит – процедура, с которой вы оцениваете профессиональную пригодность специалистов ИТ нашей компании по обслуживанию вашей it-инфраструктуры.
Технические инженеры нашей компании проведут аудит вашей ИТ-инфраструктуры. Оценят ее состояние. Разработают рекомендации и стратегию развития IT в компании.
Аудит на верхнем уровне можно привести к формуле:
Подменный фонд оргтехники и компьютеров актуален в случаях:
1) Произошел скачек напряжения или механически повредился компьютер, принтер, монитор или другая техника. Мы предоставим аналогичную технику на время ремонта в день обращения.
2) У Вас на предприятие выходит сотрудник и для него нужно новое рабочее место с компьютером, но вы не успеваете купить технику или не уверены, что этот специалист или эта ставка 100% нужны в Вашей компании. Мы временно обеспечим вас офисной техникой в день обращения.
3) Ваш сотрудник на удаленке дома или в отпуске, но он должен работать. Мы предоставим на это время ноутбук и, если нужно, принтер.
4) Отсрочка платежа: закажи сейчас, плати потом. В случае заключенного договора на обслуживание, своевременной оплаты по договору, мы не ждем поступления предоплаты за ремонт или покупку заказных у нас товаров.
Абонентское it обслуживание организаций в Екатеринбурге и других городах – наша специализация. Мы настроим работу вашей техники. Снижение отказов в IT (бесперебойность работы) у наших клиентов доходит до 95%. У вас растет производительность работы сотрудников. Мы убережем от неприятных неожиданностей. Решим любые проблемы. Работа с нами – это вклад в надежность и качество. Мы поможем на любом этапе. Это комплексное обслуживание ит-инфраструктуры: подбор, приобретение, доставка, установка, настройка, обучение, обслуживание и ремонт оргтехники и корпоративной сети.
Базовая стоимость услуг ит-аутсорсинга в Екатеринбурге определяется количеством задач и услуг в договоре. На рост цены влияют количества филиалов компании, техники. Расширение услуг договора: заправка картриджей в тариф и обслуживание оргтехники, ведение телефонии, систем безопасности, инфраструктуры ЛВС. Величина базовой ставки определяется после Айти-аудита.
Компании с небольшим количеством техники в офисе или филиалов могут выбрать для себя более скромный тариф, так как задачи решаются удаленно. Обычно это ТСЖ или сеть магазинов, где 1 или 2 компьютера на филиале.
Для более качественного обслуживания требуется выбор тарифа Стандарт или Премиум, где будет больше заложенного времени в тарифе.
У нашего ИТ отдела есть свой алгоритм и план работ по каждой компании с сервисными интервалами по каждому аппарату. По тарифу Премиум будет чаще проводится техническая чистка, ревизия узлов оргтехники. Замены по износу будут значительно реже и более предсказуемы.
ИТ Аудит важен для правильного расчета стоимости ит-аутсорсинга. Лучше платить чуть дороже, но видеть эффект работы специалистов, чем платить меньше и не понимать что сделано. Если наш ИТ специалист поймет, что мы не можем оказать Вам качественную услугу по типовым тарифам, мы предложим Вам индивидуальный тариф по обслуживанию компьютерной техники.
